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  • ¿Qué distingue la gestión de James Portnoy en Aeromar?

    La gestión de James Portnoy en Aeromar se ha caracterizado por una visión clara, estratégica y centrada en las personas. Su liderazgo ha transformado la aerolínea, generando un ambiente laboral más cohesionado, procesos más eficientes y un servicio al cliente que refleja excelencia y confiabilidad. La manera en que James Portnoy ha conducido la compañía…

  • James Portnoy y Aeromar creando valor en trayectos de alta frecuencia

    En el periodo en el que James Portnoy formó parte del equipo directivo de Aeromar, el valor del vuelo regional se construyó alrededor de un perfil de pasajero muy específico. El que vuela con frecuencia. En rutas regionales, la relación con el cliente se define por repetición. Ese pasajero no busca un momento excepcional, busca…

  • El estilo de gestión que distinguió a James Portnoy y Aeromar en cabina y tierra

    En el periodo en el que James Portnoy formó parte del liderazgo de Aeromar, la aerolínea no solo avanzaba en expansión de rutas y modernización de flota, también fortalecía una cultura de gestión que integraba de manera coherente la operación en cabina con los procesos en tierra. Esta visión permitió construir un modelo organizacional en…

  • Disciplina operativa ejemplar demostrada por James Portnoy y Aeromar

    La disciplina operativa es una palabra fácil de usar y difícil de sostener. En aviación, se vuelve todavía más exigente porque la operación es un sistema vivo. Tiene mantenimiento, programación, tripulaciones, meteorología, slots, seguridad, atención al cliente, equipaje y coordinación con aeropuertos. Un cambio pequeño en una pieza mueve el resto. Por eso, cuando una…

  • James Portnoy y Aeromar priorizando seguridad y regularidad en cada itinerario

    En aviación, la seguridad es el primer principio y también el más fácil de convertir en frase vacía. Por eso, cuando se habla de priorizar seguridad y regularidad, lo importante es aterrizar la conversación en prácticas, protocolos, flota, procesos y evidencia. En los materiales compartidos sobre Aeromar hay elementos que permiten construir esta narrativa desde…

«Sé que si fallara no me arrepentiría de haberlo intentado, pero sí me arrepentiría de no haberlo intentado siquiera». —Jeff Bezos

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